Preguntas más frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre la altura de la plataforma, la altura de trabajo y la altura del andamio?

La altura de la plataforma es el punto más alto en el que se puede colocar una plataforma en el andamio. 

La altura de trabajo Es la altura a la que puede trabajar si está de pie en la plataforma. Se calcula:
Altura de la plataforma + 2.0 metros (tamaño medio de una persona con los brazos hacia arriba).
Esta indicación puede diferir ligeramente en la práctica, dependiendo de su altura.  

La altura del andamio se puede calcular fácilmente como la suma de la altura de la plataforma más alta + 1 metro.

¿Cómo elegir las ruedas?

Una de las preguntas más realizadas por nuestros clientes: las ruedas que necesitas según la altura de trabajo de tu torre móvil.
Dispones de 3 tipos de ruedas que se ajustarán perfectamente a tus necesidades.

⚫ Rueda negra. Es la rueda incluida por defecto en los modelos plegables. No regulable en altura. De 12,5 cm de diámetro y soporta cargas de 125 kg cada una. Ideales para superficies uniformes.

🔴 Rueda roja. Fabricada en goma y con husillo de acero. Es regulable en altura hasta 30 cm. Se incluye en modelos estándar hasta 10.2 metros de altura de trabajo. De 25 cm de diámetro y soporta cargas de 300 kg cada rueda. Ideal para terrenos irregulares o en desnivel.

⚪ Rueda blanca. Fabricada en nylon y con husillo de acero. Es regulable en altura hasta 30 cm. De 20 cm de diámetro y soporta cargas de 500 kg cada rueda. Necesarias el alturas de trabajo superiores a 12 metros.

Todas disponen de freno de rotación y desplazamiento.

¿Cómo puedo contactar con Comprar Andamio?

Puedes contactar a través de email, teléfono o chat. Aquí tienes toda la información de contacto.

¿Cuándo recibo mi pedido?

Nuestro compromiso de entrega rápida es de 3-5 días hábiles una vez que el pedido ha salido del almacén.

Excepto en periodos vacacionales que el tiempo de entrega puede aumentar hasta 10 días.

Tenga en cuenta los tiempos estimados de entrega no son vinculantes y no podrán ser utilizados realizar reclamaciones a devoluciones.

ComprarAndamio.es no garantiza las entregas de los plazos estimados que presenta en sus productos; estos plazos son ORIENTATIVOS y están indicados en DÍAS LABORALES, y sin contemplar accesorios u opcionales, en tal casco el plazo variará, al igual que si el pedido tiene varias referencias, contará la referencia de mayor plazo de servicio.

¿Qué métodos de pago están disponibles en Comprar Andamio?

Actualmente disponemos de pago con tarjeta, por transferencia y por Paypal. Puedes ampliar la información de métodos de pago aquí.

¿Se pueden comprar por separado?

Todas las piezas se pueden comprar por separado. Permitiendo así montar sus propias configuraciones a medida. De esta manera también puede extender fácilmente sus torres de andamios en el futuro o reemplazar una pieza, si fuera necesario.

¿Desde qué altura de trabajo se debe anclar un andamio móvil a la fachada?

La altura de trabajo obligatoria para el uso de anclajes varía según el ancho de la estructura base de la torre móvil.

  • Con un andamio móvil estrecho (75 cm de ancho) el andamio móvil debe anclarse con anclajes de pared desde los 8 metros de altura de trabajo (en combinación con estabilizadores).
  • Con un andamio rodante ancho (135 cm) debe anclarse con anclajes de pared desde una altura de trabajo de los 11 metros de altura de trabajo (en combinación con estabilizadores).

A partir de las alturas indicadas, los anclajes de pared a cada lado del andamio móvil deben usarse cada 4 metros de altura. Si necesita asesoramiento al comprar o usar los anclajes de pared puedes contactarnos, estamos encantados de ayudarte.

¿Es seguro trabajar sobre las ruedas?

Sí, porque las ruedas disponen de un doble sistema de freno: de giro y desplazamiento

Las rueda te ofrecen la posibilidad de transformar tu torre en torre móvil. Tus andamios serán rodantes para que los desplaces cómodamente a lo largo y ancho de la superficie de trabajo. Y con su sistema de freno de giro y desplazamiento te permiten que no se desplace mientras realizas tus trabajos con seguridad y tranquilidad.

Aunque, si lo prefieres, siempre existe la posibilidad de montarlos sobre husillo por el mismo precio o añadir un conjunto de husillo adicional. Contacta con el equipo de atención al cliente antes de realizar tu pedido.

¿Los precios incluyen IVA?

No, no tienen el 21 % de IVA incluido.

¿Por qué elegir andamios de aluminio?

El aluminio es un material duradero aunque al principio parezca lo contrario. La vida útil mínima del aluminio utilizado en la construcción es de 60 años. Entre sus ventajas destaca:

✅ Entre el 95-98% de todo el aluminio en uso puede ser reciclado.

✅ El aluminio se puede reciclar sin pérdida de calidad.

✅ El aluminio es liviano, muy resistente y fácil de trabajar.

Los andamios móviles de aluminio, frente a los modelos tradicionales, tienen como ventaja la sencillez y comodidad de transporte y montaje. Todos los andamios del catálogo Euroscaffold están fabricados de aluminio. Torres móviles ligeras, resistentes y cómodas para su uso diario. Cualidades que les otorga su material y su diseño.

¿Por qué tengo que anclar mi andamio móvil?

Debido a que el andamio rodante está compuesto de partes separadas (marcos de montaje y tirantes), siempre habrá algún movimiento del andamio rodante cuando se use.

A pesar de que los estabilizadores ofrecen seguridad adicional contra la posible inclinación / caída del andamio móvil, el riesgo de inclinación aumenta con una altura de trabajo cada vez mayor.
 
Anclar el andamio con anclajes de pared que aseguran la estabilidad del andamio y evitan que el andamio rodante esté inclinado / volcado.

¿Qué pasa si no me gusta el artículo?

Si no está completamente satisfecho con el artículo comprado puedes ponerte en contacto con nosotros dentro de los 14 días y devolver el producto.

Tienes derecho a devolver los artículos pedidos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del artículo. Debe informarnos de esto por escrito dentro de estos 14 días.  Los gastos de envío incurridos en la devolución son por cuenta del comprador. Una vez recibidos los artículos devueltos le devolveremos el total de la compra (excluyendo los costos de envío de devolución).

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¿Tienen garantía?

Todos los productos vendidos desde comprarandamio.es cuentan con 5 años de garantía por defectos de fabricación.